Daniel.Sun
Well-known member
Mal was neues:
Ford eTis schrieb:Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ford führt ständig Qualitätskontrollen in der Produktion und an ausgelieferten Fahrzeugen durch.
Bei einigen Focus RS-Fahrzeugen kann es unter bestimmten Fahrbedingungen zu einer Rissbildung in der vorderen Schutzabdeckung oder zum Bruch des Bauteils kommen. Hierbei können sich kleine Bruchstücke ablösen.
Nach unseren Unterlagen wurde diese Prüfung an Ihrem Fahrzeug noch nicht durchgeführt. Falls Sie Ihr Fahrzeug als Gebrauchtwagen erworben haben, ist Ihnen dieser Sachverhalt unter Umständen noch nicht bekannt.
Ihr Händler wird Schutzabdeckung und Stoßfänger mit geänderten Befestigungselementen ausrüsten. Zusätzlich wird die Software des Motorregelungs-Systems auf den neuesten Stand aktualisiert.
Weitere Vorgehensweise
Um Ihnen unnötige Wartezeiten zu ersparen, wenden Sie sich bitte zunächst telefonisch an einen Ford Vertragspartner/Ford Händler/eine Ford Zugelassene Werkstatt Ihrer Wahl, damit die erforderliche Teilebestellung vorgenommen und ein Werkstatttermin mit Ihnen vereinbart werden kann.Bitte bringen Sie diesen Brief (mit Anlagen) zu dem vereinbarten Termin mit. Alle Arbeiten werden für Sie kostenlos und so bald wie möglich durchgeführt.
Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Mithilfe. Für weitere Informationen steht Ihnen Ihr Ford Vertragspartner/Ford Händler/Ihre Ford Zugelassene Werkstatt oder unser Kundenzentrum unter der o.g. Telefonnummer gern zur Verfügung.
Sollte die genannte Maßnahme bereits an Ihrem Fahrzeug durchgeführt worden sein, melden Sie uns dies bitte mit dem beiliegenden Formblatt.
Falls Sie Ihr Fahrzeug nicht mehr besitzen
Tragen Sie bitte die entsprechenden Angaben in das beiliegende Formblatt 'Adressänderung oder neuer Halter' ein und senden Sie dieses im beigefügten Umschlag zurück. Mit Hilfe Ihrer Angaben informieren wir dann den neuen Besitzer.
Mit freundlichen Grüßen