NitrousNorbert
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Ich denke mal nicht dass man immer noch suspekte Motoren verbaut.
Es gab doch sehr früh einen Auslieferungstop oder gar zwei, hatte das nicht vielleicht was damit zu tun.
Was hat es mit mangelndem Interesse Kunden zu halten zu tun wenn Ford einem nicht sagt was genau kaputt war ?
Der Kunde hat einen nagelneuen Motor bekommen und damit ist die Sache doch eigentlich erledigt.
Der defekte Motor ist somit zum Eigentum von Ford geworden.
Als Kunde kann ich es auch nicht verstehen, als Fordmitarbeiter aber schon, dass man da keine Details raus gibt was denn nun genau los war.
Eigentlich aber doch das Beste was man machen kann, gleich den ganzen Motor tauschen, sicherlich für Ford die teuerste Lösung.
Wenn Ford dem Kunden erzählt dass an Teil A Defekt war, dann weiß es morgen das halbe Internet und das trägt sicher nicht zur Werbung bei, vor allem weil solche Sachen ja dann auch zur Massenpanik führen heutzutage wo jeder vernetzt ist.
Besser ist doch eher dass man Probleme erkennt und dran arbeitet.
Es gab doch sehr früh einen Auslieferungstop oder gar zwei, hatte das nicht vielleicht was damit zu tun.
Was hat es mit mangelndem Interesse Kunden zu halten zu tun wenn Ford einem nicht sagt was genau kaputt war ?
Der Kunde hat einen nagelneuen Motor bekommen und damit ist die Sache doch eigentlich erledigt.
Der defekte Motor ist somit zum Eigentum von Ford geworden.
Als Kunde kann ich es auch nicht verstehen, als Fordmitarbeiter aber schon, dass man da keine Details raus gibt was denn nun genau los war.
Eigentlich aber doch das Beste was man machen kann, gleich den ganzen Motor tauschen, sicherlich für Ford die teuerste Lösung.
Wenn Ford dem Kunden erzählt dass an Teil A Defekt war, dann weiß es morgen das halbe Internet und das trägt sicher nicht zur Werbung bei, vor allem weil solche Sachen ja dann auch zur Massenpanik führen heutzutage wo jeder vernetzt ist.
Besser ist doch eher dass man Probleme erkennt und dran arbeitet.