SRA Abdeckung 148€ ??? Bitte helft mir mal weiter !!!!!

[Xtremnature]

Dank dir!!!! Also ist die Aktion so rechtens ????

MfG Xtrem

 

[Xtremnature]

So, ich habe die Sache mit den Abdeckungen
überstanden und muss sie nicht bezahlen!

Folgendes ist geschehen:

Ich hatte mich bei Ford massiv beschwerd, warum solch
ein Mangel nicht per Garantie oder eben per Kulanz bezahlt wird.
So etwas hätte ich vorher bei VW/Seat noch nicht erlebt!
Zusätzlich habe ich auf diesen Thread hingewiesen!

Das ist sozusagen die Kurzfassung von dem was ich geschrieben habe!
Diese Mail habe ich dann an verschieden Abteilungen von Ford geschickt!
Gestern kam dann ein Anruf, daß Ford die Rechnung von rund 150€ im
Rahmen der Kundenzufriedenheit und auf Kulanz übernimmt!
Zusätzlich habe ich von Ford eine Telefonnummer erhalten,
wo mir direkt weitergeholfen werden kann,wenn nochmal Probleme
auftreten sollten! Hat wohl nicht direkt was mit dem Kundencenter zu tun!

Ich muss sagen: " Daumen hoch an dieser Stelle und für die Bemühungen von Ford"

MfG Xtrem

 

[Anonymous]

Siehst Du, geht doch! :thumbs-up_new:
Man muss nur hartnäckig bleiben.
Ich habe es übrigen mal mit der Mail probiert, so wie Du es vorgeschlagen hast! Tatsächlich kam Post. Zwar wurde ich vertrösten weil es einen Moment dauert bis die Sache bearbeitet werden kann, aber immerhin.....!

Gruß
Speedy

 

[Xtremnature]

Ja, die Mail habe ich auch bekommen!
Dann kam erst mal lange Zeit nichts und gestern die Erleichterung.
Drücke die Daumen !!!

MfG Xtrem

 

[PlushELK]

Die Telefonnummer kannst du mal veröffentlichen. Vielleicht sitzen da nicht solche Hirnis die zu dumm sind Ford zu schreiben am anderen Ende der Leitung.