Morgen zusammen!
Vor einigen Tagen habe ich das Kontaktformular auf der Ford.de Seite benutzt und folgende Frage gestellt:
seit Mai 2017 bin ich stolzer Besitzer eines Ford Focus RS MK3. In
letzter Zeit häufen sich jedoch Meldungen über die Zuverlässigkeit des
Motors, genauer über ein Kühlungsproblem. Da der RS schon seit 2016 auf
dem Markt ist und ich meinen erst 2017 bekommen habe frage ich mich, ob
das Problem bei meinem Modell schon gelöst wurde?
Die VIN meines Fahrzeuges lautet WF05XXGCC5HM01581.
Momentan habe ich jedesmal Bedenken, wenn ich in das Fahrzeug steige
anstatt mich an der Performance zu erfreuen.
Wäre schön, wenn Sie mir weiterhelfen könnten
Die Antwort war:
Sehr geehrter Herr , herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Gerne nennen wir Ihnen zu Ihrem Fahrzeug mit der Fahrzeugidentnummer WF05XXGCC5HM01581 folgende Daten: Es ist ausstehende Rückrufaktion vorhanden. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an einen Ford Vertragspartner Ihres Vertrauens. Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben weiterhelfen zu können und wünschen Ihnen eine wunderschöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Ford Kundenbetreuung T +49 221 99 99 29 99 F +49 221 90-32 869
[email protected] Ford-Werke GmbH Postfach 710265 50742 Köln ford.de
Bin jetzt beruhigt - es wird wohl was getan.
Gestern habe ich in einer 2. Email gefragt, wann ich wohl mit der Rückrufaktion rechnen kann - auf die Antwort warte ich noch.
Werde aber nächste Woche mal bei meinem Händler nachfragen, ob er schon was weiss.
Hier scheint die Sonne, Schnee liegt, ich schmeiss jetzt mal die Karre an und hab ein bischen Spass
Schönes Wochenende an alle
