So lächerlich finde ich seine Aussage nicht, wieso auch?
Wenn der Händler selber sagt, er UND Ford haben keine Ahnung, was willst dann machen?
Verständnisvoll warten, jede Wochen nachfragen wie der Stand ist und so langen einen Leihwagen fahren?
Und die Werkstatt tauscht dann jede Woche...